Dasar Privasi aladdin28 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

aladdin28 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Kami memahami bahawa data peribadi adalah sesuatu yang sensitif dan berharga – ia bukan sekadar nombor dalam pangkalan data kami, tetapi maklumat yang berkaitan dengan kehidupan sebenar anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh aladdin28 melalui laman web aladdin28.biz, termasuk pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran, permainan kasino, taruhan sukan, kasino langsung, permainan meja, sukan maya, roulette, dan semua interaksi berkaitan sokongan pelanggan.

Kami mempunyai seorang Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data kami mematuhi PDPA Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan. Sebarang pertanyaan tentang privasi boleh dihantar terus kepada pasukan kami melalui e-mel privacy@aladdin28.biz.

aladdin28 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah gambaran lengkap jenis data yang mungkin kami kumpul:

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa kaedah berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform aladdin28:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isikan semasa proses pendaftaran akaun baharu di aladdin28.
• Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda serahkan untuk memenuhi keperluan pengesahan.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dihantar oleh pemproses pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX) semasa deposit atau pengeluaran diproses.
• Aktiviti Permainan: Data yang dijana secara automatik semasa anda bermain slot, kasino langsung, permainan meja, roulette, sukan maya atau memasang taruhan sukan.
• Sokongan Pelanggan: Maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan melalui live chat, WhatsApp atau e-mel.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Data teknikal yang dikumpul secara automatik apabila anda melawat platform kami (lihat Seksyen 7).
• Pengesahan Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, maklumat mungkin disahkan melalui pangkalan data pihak ketiga yang dibenarkan untuk tujuan pengesahan identiti.

Kami tidak pernah membeli atau mendapatkan data peribadi anda dari broker data atau sumber yang tidak dibenarkan. Semua data yang kami miliki adalah data yang anda berikan secara sukarela atau yang dijana secara sah melalui penggunaan platform aladdin28.

aladdin28 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, tertentu dan telus. Berikut adalah senarai lengkap tujuan utama pemprosesan data:

1. Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di aladdin28.
2. Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX, serta pengeluaran ke akaun bank atau eWallet anda.
3. Pematuhan KYC & AML: Memenuhi keperluan pengesahan identiti (Know Your Customer) dan pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering) yang diwajibkan oleh undang-undang.
4. Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan sokongan aladdin28.
5. Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan lain.
6. Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti potensi masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai.
7. Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri platform, antara muka pengguna dan pengalaman keseluruhan.
8. Komunikasi Pemasaran: Menghantar notifikasi tentang promosi, bonus dan tawaran khas – dengan kebenaran anda dan tertakluk kepada pilihan untuk berhenti langganan.
9. Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, arahan pihak berkuasa atau perintah mahkamah yang sah.

aladdin28 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pengendali Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank FPX untuk memproses transaksi anda.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Rakan kongsi pengesahan identiti yang diluluskan untuk membantu proses semakan dokumen.
• Penyedia Permainan: Data sesi permainan minimum yang dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga (seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play) yang digunakan dalam platform aladdin28.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang sah seperti Bank Negara Malaysia atau Polis Diraja Malaysia.
• Audit & Pematuhan: Auditor bebas yang menjalankan semakan kepatuhan berkala terhadap operasi aladdin28.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui. Mereka tidak dibenarkan memproses data anda untuk tujuan peribadi mereka sendiri.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama aladdin28. Kami telah melabur secara besar-besaran dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan aladdin28 dienkripsi menggunakan piawaian SSL yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
• Enkripsi Data Selebihnya (At-Rest Encryption): Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, dienkripsi menggunakan AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan yang mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Pengujian Penetrasi Berkala: Ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan aladdin28 yang memerlukan akses kepada data tertentu sahaja diberi kebenaran – berdasarkan prinsip "least privilege".
• Pusat Data Selamat: Data disimpan di pusat data yang bersertifikasi dengan kawalan keselamatan fizikal yang ketat.

Platform aladdin28 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform – log masuk, sesi permainan, keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kelajuan.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies): Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat – data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform aladdin28 anda.

aladdin28 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda. Anda boleh memohon pemadaman data lebih awal (lihat Seksyen 9) tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh aladdin28. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

Platform aladdin28 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu bawah umur tanpa kebenaran yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di aladdin28 tanpa kebenaran dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera di privacy@aladdin28.biz.

Platform aladdin28 mungkin mengandungi integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX) dan penyedia permainan. Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga ini, data peribadi anda mungkin juga tertakluk kepada dasar privasi mereka yang tersendiri.

aladdin28 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga yang berada di luar kawalan kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama platform aladdin28.

aladdin28 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform aladdin28
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Notifikasi dalam akaun apabila anda log masuk

Perubahan besar-besaran kepada Dasar Privasi ini akan dikomunikasikan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform aladdin28 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Dasar Privasi ini kali terakhir dikemas kini pada: Januari 2026

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara aladdin28 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

• E-mel Privasi: privacy@aladdin28.biz
• E-mel Sokongan Am: support@aladdin28.biz
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform aladdin28

Kami komited untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja dan menyelesaikan aduan dalam tempoh 21 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang kami berikan, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.